为公共卫生安全保驾护航

中心外景

深圳市医疗卫生专业服务中心（简称中心）是深圳市卫生和计划生育委员会直属事业单位，主要业务受医疗卫生单位机构的委托，提供医用布草的洗涤、消毒、制作和配送服务。目前，中心日处理医用布草30多吨，服务该市数十家各级医疗单位，为深圳市唯一公立的医用布草洗涤消毒专业服务机构。中心占地面积15000平方米，建筑面积5000多平方米，现有员工318人。经过10多年的发展，中心已形成了医用布草制作、洗涤、消毒、配送的系列化服务规模，实现了生产和管理的规范化、规模化、专业化，为该市医疗卫生服务事业提供安全、优质、高效的服务。
中心医用布草洗涤消毒业务由深圳市卫生计生委组织立项和建设，是贯彻落实深圳市医药卫生体制改革的战略部署、全面推行和实施医疗卫生后勤服务体制改革方案的一项重要举措，也是深圳市作为一个创新型城市在医院后勤体制改革中的一个亮点。特别是在非典、禽流感、手足口病等传染病流行期间，中心承担了传染疾病医用布草的洗涤消毒工作，为该市保障公共卫生安全、维护群众身体健康、服务经济社会发展发挥了重要的作用。

大容量水洗机

业务稳步增长
基础设施优化
中心医用布草洗涤消毒业务于2003年3月正式运营，设计最大日处理量为9吨/日，可以满足医院6000张病床的医用布草洗涤消毒需要。经过多年建设，中心的洗涤业务实现稳步发展，取得了良好的经济和社会效益。截至2015年年底，中心服务该市各级医疗卫生机构数达到60家，服务医院床位数近2万张，洗涤消毒量已超30吨/日。
近年来，为提升服务能力和洗涤服务自动化水平，中心根据生产需求和实际情况，有计划地对原有基础设施和生产设备进行升级改造。改造后的中心拥有污水处理站1个，日处理污水800立方米；蒸汽锅炉3台，总容量15吨；还拥有550千瓦发电机1台、空压机3台、总容量180匹水洗机30台、烘干机35台、手烫台2个、夹烫机1台、烫平机2台、大烫机1台、折叠机2台、隧道式烘干机1台、专用布草自动称重系统1套、布草转移输送系统1套、收送专用车辆18台。
规范行业管理标准
推行标准化管理
为了完善医疗行业布草洗涤的规范化、标准化、专业化发展，中心联合市卫生监督局、市疾病预防控制中心和市标准技术研究院等单位，制定了深圳市标准化指导性技术文件《医用布草洗涤规范》，并于2015年2月1日起实施。《规范》的颁布实施，填补了深圳市医疗洗涤行业地方标准的空白，建立了医用布草洗涤行业管理标准，顺应了深圳市打造深圳标准、创造深圳质量的整体要求，以更高的标准引领、规范行业发展，为病人和医务人员的身体健康保驾护航。
环境卫生方面 中心洗涤消毒车间符合环保要求，去污区（清点、分类、清洗和污车存放处）、传染区（单独隔离）、洁净区（烘干、熨烫、折叠、缝补、储存、发放及洁车存放处）分区明确，医用布草由污到洁，不交叉，不逆流，做到人流和物流洁污分开，脏布草的分拣区与成品区分离。同时，严格执行不同区域人员防护着装要求，对配送车辆执行严格的消毒规定。
洗涤消毒流程及要求方面 中心按照接收、分拣、水洗、熨烫、折叠、配送的工作流程，对医用布草洗涤消毒质量要求、场所要求、工作人员要求、洗涤要求，以及贮存、运输、验收、检测方法和检验方式等进行了严格规定，均达到《医院消毒技术规范》的标准。中心对水洗过程依据洁污程度采取不同的洗涤工艺流程，分类分线作业，防止交叉感染，确保洗涤质量；对新生儿科、儿科、手术室等医用布草单独洗涤，对传染性医用布草单机采取全封闭式洗涤。
洗涤消毒质量管理方面 中心成立质检部门，建立医用布草洗涤规范，按标准从布草感官指标、酸碱度等方面每周进行产品质量抽检，每月选取不同批次净品送市疾控中心进行细菌残留检测，并出具检测报告。
服务质量管理方面 中心落实客户回访、投诉追溯处理和满意度调查工作，及时发现质量问题，落实整改措施。
人员培训方面 中心做好员工岗前培训和能力培训，使员工熟练掌握医用布草洗涤消毒技能和医院感染防控基本要求，增强个人卫生防护意识。
正是由于对以上各个环节的严格把关，保证了中心开展医用布草洗涤消毒业务10多年来无任何医疗卫生事故发生，保证了医用布草的使用安全。
强化职业技能培训
提升环保绩效
中心把培训计划列入年终责任目标考核内容，制订中心全员培训方案及培训考核制度，配置专职培训组织人员，对培训情况采用培训登记证记录存档，年底按照规定根据完成培训任务情况实施培训奖励。培训范围包含管理类、文化类、技能技术类、在岗培训、安全生产及消防等多个方面的课程，每年度培训计划完成率达100％。同时，开展职业技术竞赛和星级员工评选。
2014年，中心被深圳人居环境委评为环保诚信企业。中心的污水处理排放由专业环保公司运营管理，根据环保部门的检查结果，污水排放全部达标，杜绝洗涤污水传播疾病和污染环境的可能性；烘干的毛絮均放到过滤水池，定期收集运送到垃圾站，避免毛絮排放到空气中污染环境；经专业检测，所有车间的动态噪音都少于85分贝；干洗车间通风良好，车间内四氯乙烯浓度达到国家环保卫生相关标准，连续工作8小时四氯乙烯浓度小于200毫克/平方米，且干洗机有二次回收装置，烘干回收率达97%以上，四氯乙烯残渣由废物专业处理公司做无害化处理。

烘干机

业务稳步增长
基础设施优化
中心医用布草洗涤消毒业务于2003年3月正式运营，设计最大日处理量为9吨/日，可以满足医院6000张病床的医用布草洗涤消毒需要。经过多年建设，中心的洗涤业务实现稳步发展，取得了良好的经济和社会效益。截至2015年年底，中心服务该市各级医疗卫生机构数达到60家，服务医院床位数近2万张，洗涤消毒量已超30吨/日。
近年来，为提升服务能力和洗涤服务自动化水平，中心根据生产需求和实际情况，有计划地对原有基础设施和生产设备进行升级改造。改造后的中心拥有污水处理站1个，日处理污水800立方米；蒸汽锅炉3台，总容量15吨；还拥有550千瓦发电机1台、空压机3台、总容量180匹水洗机30台、烘干机35台、手烫台2个、夹烫机1台、烫平机2台、大烫机1台、折叠机2台、隧道式烘干机1台、专用布草自动称重系统1套、布草转移输送系统1套、收送专用车辆18台。
规范行业管理标准
推行标准化管理
为了完善医疗行业布草洗涤的规范化、标准化、专业化发展，中心联合市卫生监督局、市疾病预防控制中心和市标准技术研究院等单位，制定了深圳市标准化指导性技术文件《医用布草洗涤规范》，并于2015年2月1日起实施。《规范》的颁布实施，填补了深圳市医疗洗涤行业地方标准的空白，建立了医用布草洗涤行业管理标准，顺应了深圳市打造深圳标准、创造深圳质量的整体要求，以更高的标准引领、规范行业发展，为病人和医务人员的身体健康保驾护航。
环境卫生方面 中心洗涤消毒车间符合环保要求，去污区（清点、分类、清洗和污车存放处）、传染区（单独隔离）、洁净区（烘干、熨烫、折叠、缝补、储存、发放及洁车存放处）分区明确，医用布草由污到洁，不交叉，不逆流，做到人流和物流洁污分开，脏布草的分拣区与成品区分离。同时，严格执行不同区域人员防护着装要求，对配送车辆执行严格的消毒规定。
洗涤消毒流程及要求方面 中心按照接收、分拣、水洗、熨烫、折叠、配送的工作流程，对医用布草洗涤消毒质量要求、场所要求、工作人员要求、洗涤要求，以及贮存、运输、验收、检测方法和检验方式等进行了严格规定，均达到《医院消毒技术规范》的标准。中心对水洗过程依据洁污程度采取不同的洗涤工艺流程，分类分线作业，防止交叉感染，确保洗涤质量；对新生儿科、儿科、手术室等医用布草单独洗涤，对传染性医用布草单机采取全封闭式洗涤。
洗涤消毒质量管理方面 中心成立质检部门，建立医用布草洗涤规范，按标准从布草感官指标、酸碱度等方面每周进行产品质量抽检，每月选取不同批次净品送市疾控中心进行细菌残留检测，并出具检测报告。
服务质量管理方面 中心落实客户回访、投诉追溯处理和满意度调查工作，及时发现质量问题，落实整改措施。
人员培训方面 中心做好员工岗前培训和能力培训，使员工熟练掌握医用布草洗涤消毒技能和医院感染防控基本要求，增强个人卫生防护意识。
正是由于对以上各个环节的严格把关，保证了中心开展医用布草洗涤消毒业务10多年来无任何医疗卫生事故发生，保证了医用布草的使用安全。
强化职业技能培训
提升环保绩效
中心把培训计划列入年终责任目标考核内容，制订中心全员培训方案及培训考核制度，配置专职培训组织人员，对培训情况采用培训登记证记录存档，年底按照规定根据完成培训任务情况实施培训奖励。培训范围包含管理类、文化类、技能技术类、在岗培训、安全生产及消防等多个方面的课程，每年度培训计划完成率达100％。同时，开展职业技术竞赛和星级员工评选。
2014年，中心被深圳人居环境委评为环保诚信企业。中心的污水处理排放由专业环保公司运营管理，根据环保部门的检查结果，污水排放全部达标，杜绝洗涤污水传播疾病和污染环境的可能性；烘干的毛絮均放到过滤水池，定期收集运送到垃圾站，避免毛絮排放到空气中污染环境；经专业检测，所有车间的动态噪音都少于85分贝；干洗车间通风良好，车间内四氯乙烯浓度达到国家环保卫生相关标准，连续工作8小时四氯乙烯浓度小于200毫克/平方米，且干洗机有二次回收装置，烘干回收率达97%以上，四氯乙烯残渣由废物专业处理公司做无害化处理。